ATENDIMENTO -

FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$ 199.00

PRAZO DE ENTREGA:

No momento de compra, após a confirmação do carrinho de compras, é possível escolher entre formas de pagamento como cartão de crédito ou boleto bancário. Se a compra for realizada por meio do cartão de crédito, a compensação do pagamento é realizado pela agência bancária em decorrência do limite de créditos disponíveis em sua conta. O boleto bancário, no entanto, pode levar de 2 a 4 dias úteis para compensação. Ambas as formas de pagamento influenciam no prazo de entrega de produtos, que depende da compensação do pagamento para ser realizada.

O prazo de entrega dos produtos da Onevesst, é estimado e varia de acordo com o local de destino do produto e da forma de pagamento optada no momento de compra. O prazo estimado são de 25-35 dias úteis e pode ser visualizado automaticamente no carrinho de compras, logo após o informe do CEP do local de entrega e você pode escolhê-lo conforme o custo de frete e tempo de envio oferecido pelos correios.

O frete é uma taxa fixa no valor de R$9,90, para compras com valor inferior a R$199,00 independente da quantidade de produtos selecionados no carrinho de compra e o peso destes, incluindo a embalagem que é cuidadosamente realizada antes do momento de transporte. Não é possível programar horários e dias para a entrega de pedidos, pois estes são despachados de segunda- feira a sábado em horário comercial, pelos Correios do Brasil.

Após a assinatura obrigatória do comprovante de recebimento de mercadoria, não nos responsabilizamos pela coleta realizada por terceiros (tais como porteiros de condomínios, funcionários ou familiares). A entrega conta com duas tentativas em dias úteis consecutivos, casos ocorridas, o produto é devolvido ao Centro de Distribuição Onevesst para um novo envio cujo custo fica por conta do cliente, com um novo prazo de entrega estipulado. 

 

IMPOSTOS E TAXAS:

Todos produtos enviados do exterior para o Brasil estão sujeitos a tarifas de importação, porém não são todos os produtos que são parados e tributados, caso seu produto pare para ser cobrado taxas e impostos, o pagamento desses valores, serão efetuados pelo cliente(você), nas agências dos correios.
*Todos os valores cobrados referente a taxas e impostos são de responsabilidade do Cliente(você).

 

COMPRA SEGURA:

Todas as compras em nossa loja são seguras, possuímos selos de Blindagem contra ataques e também selos de criptografia para que sua compra seja totalmente segura, mais tranquilidade para clientes Onevesst.com.

 

SEGURO DE ENTREGA:

Todos os pedidos realizados na onevesst.com possuem seguro para entrega, caso não receba seu pedido no prazo máximo de 90 dias, devolvemos integralmente o valor pago pelo produto adquirido.
Exceções de reembolso
- Atraso superior a 15 dias na liberação por parte da Receita Federal brasileira
- Tentativas de entregas não sucedidas pelos agentes dos correios
- Não retirada do produto nas agencias dos correios em casos de obrigatoriedade do pagamento de tributos aduaneiros.